--- title: "Identité sonore téléphonique PME : SVI, attente, répondeur | POWERiti" description: "Identité sonore téléphonique PME : SVI, pré-décroché, musique d'attente et répondeur sur mesure, voix pros et musiques libres de droits SACEM." canonical: https://poweriti.com/telephonie/identite-sonore/ url: https://poweriti.com/telephonie/identite-sonore/index.md --- > Index du site : https://poweriti.com/llms.txt > Ce fichier liste les pages disponibles. [Solutions IT](https://poweriti.com/solutions/)›[Téléphonie](https://poweriti.com/telephonie/)›Identité sonore Accueil téléphonique · Voix professionnelles # Identité sonore et accueil téléphonique personnalisé pour PME Le premier contact d'un client avec votre entreprise passe souvent par le téléphone. POWERiti personnalise votre accueil de bout en bout : pré-décroché, serveur vocal interactif, musique d'attente et message de répondeur, interprétés par des voix professionnelles sur des musiques libres de droits SACEM et SCPA. [Parler de votre accueil : **04 120 401 90**](tel:+33412040190) [Créer mes messages studio](https://poweriti.annoncetelephonique.com/studio/) [Personnaliser ma messagerie mobile](https://poweriti.annoncetelephonique.com/mobile/) ![Octobot présentant un poste fixe et un mobile avec messages vocaux](https://poweriti.com/assets/mascots/octo-messagerie.png) 120 € économisés en moyenne par an sur vos droits de diffusion musicale 100 % libres de droits SACEM et SCPA, attestation fournie sur demande 4 points de contact sonores, du pré-décroché à la messagerie mobile 3 messages studio inclus à la mise en service POWER Standard Une identité sonore professionnelle ## Des messages soignés qui renvoient une image rassurante Un accueil soigné, avec des messages clairs et une musique d'attente agréable, donne immédiatement une image professionnelle et met l'appelant en confiance. POWERiti vous accompagne dans la création de votre identité sonore complète, interprétée par des voix professionnelles sur un catalogue musical libre de droits. ### Voix professionnelles Choisissez parmi une sélection de voix féminines, masculines ou étrangères pour interpréter vos messages dans la langue de votre choix. ### Musiques libres de droits Un catalogue de musiques modernes, renouvelées régulièrement, 100 % libres de droits SACEM et SCPA. Attestation fournie sur demande. ### Économie sur vos droits de diffusion En passant par notre catalogue libre de droits, vous réalisez une économie moyenne de 120 € par an sur vos droits de diffusion musicale. **À retenir :** une identité sonore cohérente sur l'ensemble de vos messages (pré-décroché, attente, répondeur) renforce votre image de marque à chaque appel. Nous vous conseillons de choisir un seul et même titre musical pour tous vos messages. Vos messages téléphoniques en 3 étapes ## Simple et rapide, depuis notre studio en ligne La création se fait sur notre studio partenaire, en quelques étapes guidées. 1 Étape 1 ### Choisissez votre fond musical et votre voix Sélectionnez votre titre parmi le catalogue libre de droits, ainsi que la voix qui interprétera vos messages. 2 Étape 2 ### Rédigez vos textes Composez les textes de votre pré-décroché ou SVI, de votre attente et de votre répondeur. Des exemples vous inspirent, et vous pouvez préciser la phonétique de certains mots (marque, enseigne, noms propres). 3 Étape 3 ### Validez votre demande Renseignez vos coordonnées et validez. Nos équipes vérifient la cohérence de votre projet et vous accompagnent pour éviter toute erreur de prononciation à l'enregistrement. [Créer mes messages studio](https://poweriti.annoncetelephonique.com/studio/) Quels messages pouvez-vous personnaliser ## Du premier bonjour au répondeur, et jusqu'à votre mobile Suivez le parcours d'un appel : chaque point de contact sonore se personnalise, du standard à la messagerie de votre mobile. 1 · Le premier bonjour ### Pré-décroché et SVI Le message que vos correspondants entendent en premier. Il accueille l'appelant et peut le diriger vers le bon service (tapez 1 pour le commercial, tapez 2 pour le SAV). Un pré-décroché professionnel donne le ton dès la première seconde. 2 · Pendant la patience ### Musique et message d'attente Une musique d'attente agréable et un message rassurant améliorent l'expérience et réduisent le sentiment d'attente. Vous pouvez y glisser des informations utiles ou valoriser vos services. 3 · Hors horaires ### Message de répondeur En dehors de vos horaires, un message clair informe vos correspondants et les invite à laisser leurs coordonnées ou à rappeler aux heures d'ouverture. Indispensable pour ne perdre aucun contact. 4 · Au-delà du standard ### Messagerie mobile / GSM Nous créons et injectons votre message personnalisé directement sur votre répondeur mobile, quel que soit votre opérateur. Votre messagerie est conservée sur le cloud et reste disponible même en cas de changement d'appareil. Pourquoi choisir POWERiti ## Une création accompagnée, des droits couverts Vos messages sont enregistrés en studio par des voix professionnelles, avec un accompagnement de nos équipes et des musiques dont les droits sont couverts. ![](https://poweriti.com/assets/mascots/octo-dance.png) ### Les avantages Création de votre message et injection directe sur votre répondeur mobile, tout opérateur. Messagerie personnalisée et conservée sur le cloud en cas de changement d'appareil. ### On vous accompagne Des conseils en ligne pour éviter toute erreur de prononciation à l'enregistrement et vérifier la compatibilité de votre matériel téléphonique. ### Nos engagements Des musiques modernes renouvelées régulièrement, 100 % libres de droits SACEM et SCPA, avec une attestation sur demande. Pensée avec votre standard cloud ## Une solution intégrée à votre téléphonie d'entreprise L'identité sonore s'inscrit dans une offre de téléphonie professionnelle complète. POWERiti gère aussi votre téléphonie IP, vos softphones et votre infrastructure réseau, pour une communication d'entreprise unifiée. Le pré-décroché accueille, le serveur vocal oriente, l'attente patiente, le tout dans des scénarios configurés par nos techniciens sur votre standard. Inclus à la mise en service · POWER Standard 3 messages enregistrés en studio Message supplémentaire 89 € HT / message [Découvrir l'offre de téléphonie professionnelle](https://poweriti.com/telephonie/) FAQ ## Vos questions sur l'identité sonore Droits musicaux, délais, messagerie mobile, modifications : l'essentiel avant de créer vos messages. ![](https://poweriti.com/assets/mascots/octo-sav.png) Les musiques sont-elles vraiment libres de droits ? Oui. L'ensemble de notre catalogue est 100 % libre de droits SACEM et SCPA. L'utilisation fait l'objet d'un contrat de licence, et l'achat d'un message vous garantit les droits nécessaires à l'exploitation des musiques dans le cadre de votre projet. Une attestation est disponible sur demande. Puis-je utiliser ma propre musique ? Oui, vous pouvez fournir votre propre fichier (MP3, 8 Mo maximum). Attention : si vous utilisez une musique du commerce hors de notre catalogue, vous devez vous assurer de disposer des droits de diffusion correspondants. Combien de temps pour recevoir mes messages ? Après validation de votre demande et de vos textes définitifs, nos équipes procèdent à l'enregistrement. Nous vérifions avec vous la phonétique et la compatibilité de votre matériel pour garantir un résultat professionnel. Que se passe-t-il si je change de téléphone mobile ? Votre message de messagerie mobile est conservé sur notre cloud. En cas de changement d'appareil ou d'opérateur, il reste disponible et peut être réinjecté sans avoir à le recréer. Mes textes sont-ils modifiables après enregistrement ? Les textes doivent être la version finale au moment de la validation. Une erreur de phonétique non signalée dans les champs de précisions et nécessitant un nouvel enregistrement pourra être facturée. Relisez donc bien vos textes avant de valider. Studio en ligne · Voix professionnelles ## Créez votre univers sonore Pré-décroché, attente, répondeur et messagerie mobile : composez votre identité sonore depuis notre studio en ligne, ou faites-vous conseiller par un technicien. [Un conseil sur votre accueil téléphonique ? 04 120 401 90](tel:+33412040190) [Créer mes messages studio](https://poweriti.annoncetelephonique.com/studio/) [Personnaliser ma messagerie mobile](https://poweriti.annoncetelephonique.com/mobile/) Dans la même rubrique [Téléphonie IPLe standard cloud auquel vos messages se rattachent](https://poweriti.com/telephonie/)[Softphone et mobilitéLa téléphonie sur PC et mobile](https://poweriti.com/telephonie/softphone/)[Lignes fixes VoIPVos numéros fixes hébergés](https://poweriti.com/telephonie/ligne-fixe/)[Fibre entrepriseLa connexion qui porte vos appels](https://poweriti.com/telephonie/fibre-pro/) ## Liens de cette page ### Pages du site - [Solutions IT](https://poweriti.com/solutions/) - [Téléphonie](https://poweriti.com/telephonie/) - [Softphone et mobilitéLa téléphonie sur PC et mobile](https://poweriti.com/telephonie/softphone/) - [Lignes fixes VoIPVos numéros fixes hébergés](https://poweriti.com/telephonie/ligne-fixe/) - [Fibre entrepriseLa connexion qui porte vos appels](https://poweriti.com/telephonie/fibre-pro/) ### Ressources externes - [Créer mes messages studio](https://poweriti.annoncetelephonique.com/studio/) - [Personnaliser ma messagerie mobile](https://poweriti.annoncetelephonique.com/mobile/) ### Contact - [Parler de votre accueil : 04 120 401 90](tel:+33412040190) ```json { "@context": "https://schema.org", "@graph": [ { "@type": "WebSite", "@id": "https://poweriti.com#website", "headline": "POWERiti", "name": "POWERiti", "description": "Votre MSP de confiance pour une gestion IT sans souci. 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