En bref

La mise à jour Windows 11 24H2 retrouve sa compatibilité avec Safe Exam Browser après une correction déployée par Microsoft le 12 mai 2025. Cette résolution permet aux établissements d’enseignement et aux entreprises de procéder sereinement à la mise à niveau de leur système d’exploitation Windows 11.

Les utilisateurs doivent impérativement effectuer une action préalable : mettre à jour Safe Exam Browser vers la version 3.8 minimum avant d’installer la nouvelle version de Windows. Cette précaution garantit le bon fonctionnement du navigateur sécurisé après la mise à jour du système.

Cette correction résout les incompatibilités qui bloquaient jusqu’à présent la mise à jour Windows pour de nombreuses organisations utilisant Safe Exam Browser dans leurs processus d’évaluation et de certification. Les établissements peuvent désormais bénéficier des nouvelles fonctionnalités de Windows 11 tout en conservant leur environnement d’examen sécurisé. Une bonne protection des systèmes informatiques est toujours essentielle.

Une histoire de compatibilité, mais pas que…

Vous connaissez ce dilemme classique face aux mises à jour Windows ? On hésite à les déployer, mais quand un outil critique comme Safe Exam Browser pose problème, c’est toute une équipe qui se retrouve bloquée. C’est exactement ce qui s’est produit ces derniers mois avec Windows 11 version 24H2.

Pour les non-initiés, Safe Exam Browser (SEB) transforme votre ordinateur en véritable forteresse pendant les examens. Plus de triche possible : navigation internet bloquée, applications tierces inaccessibles. Un outil précieux pour les établissements d’enseignement et entreprises organisant des évaluations en ligne. Problème : la version 3.7 (et antérieures) était totalement incompatible avec la nouvelle mouture de Windows. Conséquence directe : Microsoft a automatiquement bloqué cette mise à jour. Même les géants de la tech font preuve de prudence!

Une levée de bouclier… levée !

La bonne nouvelle est arrivée le 12 mai : le blocage est enfin levé. La mise à jour est désormais accessible à tous les utilisateurs de SEB, à condition d’avoir installé la version 3.8 ou supérieure. Ce qui semble être une simple formalité représente un véritable soulagement pour les responsables informatiques. Tout le monde peut maintenant synchroniser ses outils, éviter les dysfonctionnements inattendus et se recentrer sur l’essentiel (comme garder son café chaud plus de deux minutes… 😅).

Pourquoi ce blocage initial ? La raison est simple : la compatibilité n’est pas une option négligeable. Microsoft bloque parfois certaines mises à jour pour éviter que les utilisateurs ne rencontrent des applications défaillantes. Dans ce cas précis, Safe Exam Browser refusait catégoriquement de démarrer sous Windows 11 24H2 sans mise à jour préalable. Imaginez la panique juste avant un examen!

Ce qu’il faut faire côté TPE et PME (et ça, c’est du vécu)

Pour une petite structure sans service informatique interne ou une PME avec des équipes IT déjà surchargées, voici comment éviter ce type de problème. Notre conseil, que vous soyez client POWERiti ou simplement de passage :

• Anticiper la mise à jour de SEB avant toute migration Windows 11. Cette précaution élémentaire vous épargnera des heures de stress et de dépannage.

• Vérifier la version installée sur tous les postes concernés. Sans exception ! Ne laissez rien au hasard.

• Informer clairement vos équipes de la procédure à suivre. Un email explicatif, une note de service ou un tutoriel vidéo font toute la différence.

• Prévoir une phase de test après la mise à jour (SEB + Windows 11), particulièrement si vous organisez des examens en ligne. La prudence est toujours de mise.

Si certains postes affichent encore le “safeguard hold” après 48 heures, contactez le support de Safe Exam Browser ou faites appel à l’équipe POWERiti, habituée à gérer ces situations délicates.

Windows 11 : toujours des précautions à prendre

L’incident Safe Exam Browser n’est qu’un exemple parmi d’autres. Plusieurs incompatibilités logicielles et matérielles ont récemment entraîné des blocages similaires avec la mise à jour 24H2. Logiciels de jeux, outils de conception graphique, applications audio : même problématique. Microsoft privilégie la sécurité et préfère temporiser plutôt que de compromettre l’expérience utilisateur. C’est rassurant, mais cela exige une approche méthodique!

Chez POWERiti, nous observons deux profils distincts. Les TPE cherchent à maintenir le contrôle sur l’essentiel sans être surprises par une défaillance logicielle. Les PME et leurs DSI déjà débordés doivent déléguer la surveillance et la gestion de ces incompatibilités tout en conservant la maîtrise des processus. Dans les deux cas, un accompagnement expert est crucial – car un problème de compatibilité devient rapidement un obstacle commercial, surtout lorsqu’il bloque un examen ou une certification.

La checklist POWERiti pour une migration sans nuage

Voici nos recommandations (que nous appliquons pour nos clients) pour toute mise à jour majeure, afin d’assurer une transition sereine :

• Inventaire des applications critiques et de leurs versions. Rien n’est laissé au hasard, même les outils apparemment secondaires.

• Tests pilotes sur un échantillon limité de postes pour valider la compatibilité.

• Communication claire au sein des équipes : responsabilités, calendrier et coordination.

• Sauvegarde systématique avant le lancement de la mise à jour. Une évidence souvent négligée.

• Support réactif pendant la phase critique et au-delà. C’est là que notre valeur ajoutée se manifeste.

Si cette procédure vous semble contraignante, c’est normal. Notre mission consiste précisément à prendre en charge ces aspects techniques pour garantir la continuité de vos opérations. Vous restez concentré sur votre cœur de métier, nous gérons le reste!

Anticiper, c’est protéger son business (et son agenda)

Ce type d’incident rappelle une vérité fondamentale : en informatique, l’anticipation n’est pas un luxe mais une nécessité. Une mise à jour mal préparée peut transformer une session d’examens en catastrophe. À l’inverse, un partenaire fiable, une méthodologie éprouvée et quelques bonnes pratiques permettent d’éviter bien des désagréments.

Chez POWERiti, notre mission consiste à transformer ces contraintes techniques en processus maîtrisés. Notre objectif : permettre à vos collaborateurs ou étudiants de se concentrer uniquement sur leur réussite, pendant que l’infrastructure informatique fonctionne efficacement en arrière-plan! 😉💪

La levée du blocage de mise à jour pour Safe Exam Browser constitue une avancée significative pour les utilisateurs de Windows 11. Cette situation met en lumière pourquoi l’anticipation des problèmes techniques et la préparation méthodique des mises à jour informatiques sont essentielles dans tout environnement professionnel. Les établissements peuvent maintenant accéder aux nouvelles fonctionnalités sans compromettre la sécurité de leurs examens en ligne. Pour éviter ce type de complications à l’avenir, assurez-vous de vérifier la compatibilité de vos outils critiques avant toute migration majeure et maintenez à jour l’ensemble de vos applications. Une transition informatique réussie repose toujours sur une planification rigoureuse et proactive des changements techniques.

Sources :

• bleepingcomputer.com