Avant POWERiti, une heure de perdue était presque irrécupérable. Aujourd'hui, l'informatique n'est plus un problème, c'est une solution.

Quand chaque heure compte, les défaillances informatiques ne sont pas une option. ECAP, un cabinet comptable avignonnais, l’a appris à ses dépens : une semaine d’arrêt en pleine période fiscale. Le partenariat avec Power ITI a été un tournant : moins d’interruptions, plus d’efficacité, un meilleur équilibre pour l’équipe. Voici l’histoire d’une transformation où la technologie est devenue une force, pas un frein.

Secteur d'activité

Finance / Comptabilité

Taille de l'entreprise

15 employés

Ancienneté

2004

QUI EST LE CLIENT :

Avant, nous avions des problèmes informatiques chroniques qui perturbaient notre travail au quotidien.

ECAP, un cabinet comptable de 14 personnes sur Avignon, était confronté à des problèmes informatiques chroniques qui perturbaient leur travail quotidien. 

Leur ancien système était instable, et ils étaient souvent laissés dans l’ignorance par leur ancien prestataire.

Le déclic ? Une semaine entière sans système en pleine période de bilan comptable. Imaginez le stress et l’impact sur la productivité.

La culture d’entreprise chez ECAP est unique. Ils ont une organisation souple qui permet une grande autonomie pour les employés, y compris la possibilité de télétravail. 

Cependant, cette flexibilité était souvent entravée par des problèmes informatiques persistants.

LES PROBLÉMATIQUES

Une organisation souple, entravée par des problèmes informatiques réguliers et fréquents

  • Des serveurs qui plantent,
  • Des coupures Internet régulières,
  • Des sauvegardes non fiables,
  • Risque de perte de données critiques
  • Assistance technique lente ou non réactive,
  • Mises à jour système perturbant le flux de travail,
  • Sécurité des données vulnérables,
  • Matériel obsolète causant des ralentissements,
  • Infrastructures réseau insuffisantes pour le télétravail,
  • Systèmes de sauvegarde inadéquats,
  • Pannes de matériel entravant les délais de reporting,
  • Risque de pertes financières

PHASE 1

Contrairement à l'ancien prestataire, POWERiti a proposé plusieurs solutions adaptées à nos besoins

Avec POWERiti, tout était chiffré, il n’y avait pas de “on sait pas, on verra plus tard”.

Ce qui distingue Power ITI, c’est leur approche centrée sur le client. 

Dès le début, Power ITI nous a impressionnés par sa compréhension de nos enjeux. Ils ont su adapter leur solution unique à notre structure, garantissant une intégration parfaite à nos processus.

La rencontre avec Power ITI était différente. Ils n’étaient pas là juste pour vendre une solution technique, ils voulaient comprendre notre histoire. Et notre histoire, c’était celle d’une équipe luttant contre des pannes informatiques sans fin.

Plus qu’un fournisseur, un allié dans notre quotidien.

Le diagnostic de Power ITI était un miroir de notre réalité informatique.

Ils nous ont montré nos failles, mais surtout, ils avaient déjà le plan parfait pour y remédier. Une solution unique qui nous était destinée, ajustée à notre ADN professionnel.

Passer à Power ITI a changé notre quotidien.

Je me rappelle la première fois où un problème a été résolu en un coup de fil sans aucune complication. C’était une révélation.

PHASE 2

En deux semaines, adieu les problèmes informatiques

La transition vers Power ITI a été fluide, sans surprises ni inquiétudes. Un accompagnement proactif et un calendrier précis ont été fournis, nous rassurant à chaque étape de la migration.

Cette migration n’a pas du tout été une charge de travail pour nous, Power ITI s’est occupé de tout.

Quand Power ITI est arrivé, la transition s’est faite en coulisse. Nous, chez ECAP, on a simplement continué notre travail, sans interruption.

C’était comme un spectacle de magie ; Un jour, on avait des soucis constants, et le lendemain, tout fonctionnait comme sur des roulettes, sans que l’on ait à lever le petit doigt.

La proactivité de Power ITI a été un facteur clé dans la réussite de cette transition. 

L’approche de Power ITI a été révolutionnaire pour nous : ils n’ont pas juste répondu à nos appels, ils les ont anticipés.

Ils ont prévu des solutions à des problèmes que nous n’avions même pas encore identifiés.

Moins de problèmes informatiques (de deux fois par semaine à presque zéro).

La fiabilité est devenue la nouvelle norme chez ECAP grâce à Power ITI. Les problèmes informatiques hebdomadaires appartiennent désormais au passé.

Nous sommes passés de la gestion de crises à la planification stratégique.

La stabilité offerte a permis d’orienter notre focus vers la croissance et l’innovation, plutôt que faire du support IT toute la journée.

“Grâce à Power ITI, nous sommes passés de l’incertitude informatique à une certitude opérationnelle : un changement qui a redéfini notre manière de travailler.” 



Yannis Debreilly
Directeur général de ECAP

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J’ai découvert par le biais d’un couple d’amis la fondation Frédéric GAILLANNE qui est situé à l’Isle-sur-la-Sorgue,
Cette fondation apporte aux enfants aveugle des chiens d’aveugle parfaitement éduqués pour les accompagner dans leur vie de tous les jours.

Dit comme ça on se dit « et alors ? », mais la réalité est tout autre… malheureusement quand on est enfant et malvoyant ou en complète cécité il est impossible en France de bénéficier d’un chien d’aveugle.
Ainsi les enfants sont destinés à n’avoir que leur proche ou une canne pour les aider à se déplacer, à se guider.
Je ne sais pas si cela vous est déjà arrivé de croiser un aveugle avec une canne, ou encore une personne en situation de handicap, malheureusement on constate qu’un handicap n’a pas la popularité d’un youtubeur ou d’une star de la musique ou de la TV.
C’est une situation très inconfortable au quotidien, mais très solitaire surtout.
Et Frédéric avait remarqué très tôt à quel point le chien était un aimant sociable, et a quel point une personne avec un déficit visuel était approché socialement quand elle avait un chien à ses côtés (100x plus que sans chien)

Pour avoir fait l’expérience il y a peu d’un repas complètement dans le noir, en ayant les yeux bandés tout un repas, on s’aperçoit à quel point il est difficile d’avoir des repères sur ce que l’on manque, à quel point il est difficile de se servir ne serait-ce qu’un verre d’eau, a quel point cela demande de la concentration.

La législation française considère qu’un enfant en situation de handicap avant son âge adulte n’est pas apte à s’occuper d’un chien ou à être accompagné d’un chien.
Encore une fois personne n’a voulu se mouiller au gouvernement, ou plutôt personne n’a eu de proches dans un tel cas pour faire bouger les lignes de certaines.
En bref, la fondation fournit tous les moyens financier, organisationnel et accompagnement pour sélectionner les chiens – un mariage de Labrador et de Bouvier bernois appelé Labernois – les éduquer et remettre aux enfants.
Le processus est long et demande des moyens financiers importants, mais la fondation y parvient, uniquement grâce à des fonds privés !
En conclusion, sans don financier d’Entreprise ou de particulier, la fondation ne vit pas et ne peut pas apporter son aide à des enfants qui en ont besoin.

J’ai également pu assister à leur journée porte ouverte et notamment à la remise des chiens à ces enfants, aux témoignages d’enfants qui ont bénéficié d’un chien et à quel point cela a changé leurs vies.

Et je me suis dit, c’est là à côté de chez nous et il est important d’y contribuer.
C’est comme cela que nous avons commencé à soutenir la Fondation Frédéric GAILLANNE

Et j’espère que nous pourrons à notre hauteur apporter à ces enfants un petit peu plus de lumière dans leur vie !

Jantien Rault

Base DECT de bureau

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  • Appels illimités : Gestion de 100 appels simultanés, et la possibilité de maintenir deux appels simultanés par combiné.
  • Évolutivité et synchronisation : Synchronisation DECT et LAN automatique, promouvant un élargissement de réseau et une extension de portée.
  • Compatibilité et sécurité : Interopérabilité avec tous les téléphones sans fil DECT de la même marque et sécurité grâce à un cryptage intégré.

Achat ou location uniquement avec poste et abonnement téléphonique.

Casque portée 30 mètres

5,20€ HT/mois

ou 199€ à l'achat

  • Liberté amplifiée : Jouissez d’une portée sans fil de 30 mètres.
  • Connectivité polyvalente : Double connexion avec Bluetooth et dongle USB.
  • Confidentialité assurée : La tranquillité d'esprit avec le voyant “Busylight".
  • Confort auditif : Immersion sonore et réduction passive du bruit ambiant.
  • Conversations continues : Profitez de jusqu'à 14 heures de dialogue ininterrompu.
  • Charge agile : Utilisation simultanée et recharge via USB possible.

Achat ou location uniquement avec poste et abonnement téléphonique.

Casque portée 150 mètres

11,20€ HT/mois

ou 429€ à l'achat

  • Liberté sans fil : 150m de portée DECT pour une mobilité ininterrompue.
  • Performance maximale : Connectivité avec jusqu'à 5 appareils simultanément.
  • Son d’exception : Microphone à réduction de bruit et clarté audio supérieure.
  • Utilisation flexible : Mode filaire ou sans fil selon vos préférences.
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L’objectif est de vous offrir la meilleure expérience et les solutions les plus adaptées à vos besoins. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des préoccupations 📞.

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Le forfait Cyber STANDARD CLOUD inclut :

  • Standard Téléphonique incluant scénarios d’appels
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  • Un entretien Visio ou Téléphone 1h30 pour configuration initiale et choix des messages studios
  • 3 Message enregistrés en studio inclus
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