En bref

Microsoft alerte les utilisateurs de Windows concernant des pics anormaux de consommation CPU dans le client classique Outlook. Ce problème affecte significativement les performances lors de la rédaction d’emails. Depuis novembre 2024, de nombreux utilisateurs signalent cette anomalie, qui se manifeste particulièrement dans les versions récentes de l’application. En attendant le déploiement d’une solution définitive, Microsoft recommande de basculer vers la version Semi-Annuelle comme mesure temporaire pour retrouver des performances normales.

Problème de pics de CPU dans Outlook : ce qu’il faut savoir

Depuis novembre 2024, Microsoft a reçu de nombreux retours d’utilisateurs concernant des pics de consommation CPU lors de la rédaction d’emails dans la version classique d’Outlook. Ce problème apparaît principalement dans les versions actualisées à partir de la Version 2406 Build 17726.20126. Les utilisateurs signalent une consommation CPU atteignant 30 à 50%, ce qui dégrade considérablement les performances.

Les symptômes du problème

Pendant la rédaction d’emails dans Outlook, la consommation CPU augmente brutalement. Cette anomalie devient évidente en consultant le Gestionnaire des tâches où les fluctuations sont clairement visibles. Les utilisateurs ont tenté de désactiver la vérification orthographique et tous les modules complémentaires sans résultat. Ce comportement a rapidement généré des inquiétudes. De nombreux utilisateurs partagent maintenant leurs expériences sur les réseaux sociaux et les forums de support.

Que recommande Microsoft ?

En attendant une correction définitive, Microsoft suggère de basculer vers la version Semi-Annuelle d’Outlook qui n’est pas affectée par ce problème. Pour effectuer ce changement, vous pouvez modifier le registre Windows en suivant ces étapes :

1. Ouvrir une fenêtre de Commande (avec les droits administrateur)
2. Coller cette commande et appuyer sur Entrée :
   reg add HKLM\Software\Policies\Microsoft\office\16.0\common\officeupdate /v updatebranch /t REG_SZ /d SemiAnnual
3. Naviguer ensuite vers Fichier > Compte Office > Options de mise à jour > Mettre à jour maintenant

Autres solutions et moyens d’intervention

Les administrateurs informatiques disposent d’options supplémentaires pour modifier le canal de mise à jour sur plusieurs postes. Ils peuvent utiliser les Group Policies ou le Microsoft Configuration Manager. Ces outils permettent de déployer une version stable d’Outlook à l’échelle de l’organisation, évitant ainsi les interruptions de productivité liées aux problèmes de performance.

Les utilisateurs se mobilisent

Les retours utilisateurs jouent un rôle essentiel dans cette situation. La communauté échange activement sur les forums Microsoft, partageant des détails précis sur les problèmes rencontrés. Une communication transparente et des mises à jour régulières de Microsoft sont vivement attendues. Ces retours d’expérience aident les équipes de développement à mieux cerner l’impact réel du problème.

Historique et contexte d’autres problèmes

Ce n’est pas la première fois que Microsoft rencontre des problèmes de performance dans ses applications. Des mises à jour précédentes ont provoqué des plantages dans Word et Excel, et d’autres fonctionnalités de Microsoft 365 ont connu des bugs similaires. Ces incidents soulignent l’importance d’un processus de test rigoureux avant tout déploiement de mise à jour.

Perspectives d’avenir

Microsoft poursuit ses investigations pour résoudre ce problème et s’est engagé à fournir une solution rapidement. Des correctifs devraient être intégrés dans les prochaines mises à jour mensuelles. Il est recommandé de suivre l’évolution de ce dossier. Une communication proactive de Microsoft sur ce sujet pourrait renforcer la confiance des utilisateurs dans la fiabilité de ses produits.

Pour conclure

Microsoft est conscient de l’impact négatif des pics de consommation CPU dans Outlook et travaille actuellement à développer une solution durable. En attendant cette résolution, les utilisateurs confrontés à ces problèmes de performance peuvent opter pour la version Semi-Annuelle** comme alternative temporaire, offrant généralement une meilleure stabilité. **La vigilance et le partage des retours d’expérience** demeurent essentiels pour aider Microsoft à améliorer la situation et permettre à chaque organisation de maintenir des performances optimales. Restez attentifs aux prochaines mises à jour qui intégreront progressivement les correctifs nécessaires pour résoudre ces problématiques de consommation excessive des ressources.

Sources

• https://www.bleepingcomputer.com/news/microsoft/microsoft-warns-of-cpu-spikes-when-typing-in-classic-outlook/
• Prévention des risques liés à l’utilisation des machines
• Prévention des risques liés aux machines
• Utilisation et gestion des contrôles ActiveX dans Office
• Microsoft blocks ActiveX controls by default in Office 365
• Modification du comportement par défaut des applications Office pour bloquer les macros dans les fichiers à partir d’Internet
• CPU spikes issue in classic Outlook for Windows