DORA : structurez votre résilience opérationnelle numérique
Au-delà des outils, DORA impose au secteur financier et à ses prestataires une organisation : cartographier ses dépendances, encadrer ses prestataires par contrat, savoir redémarrer et pouvoir le prouver. POWERiti vous aide à auditer et à mettre en place ce volet SI.
Une affaire d'organisation autant que de technique
On résume souvent DORA à la cybersécurité. C'est une moitié du sujet. L'autre moitié est organisationnelle, et c'est souvent celle qu'on découvre en retard : savoir précisément de quels prestataires informatiques vous dépendez, avoir des contrats à la hauteur des exigences du règlement, tenir un registre de ces accords, disposer d'un plan pour continuer et redémarrer, et pouvoir tout démontrer si l'autorité de contrôle le demande.
Le règlement s'applique depuis le 17 janvier 2025. Les outils de protection ne suffisent pas à cocher ces cases : il faut de la méthode, des documents et des contrats. C'est ce volet système d'information que cette page couvre. La protection et la détection, elles, sont traitées sur notre page cybersécurité dédiée à DORA.
Cette page décrit le volet SI et organisation. Elle ne constitue pas un avis juridique : le périmètre exact de vos obligations doit être confirmé avec un professionnel de la conformité.
Les obligations SI, en clair
Six chantiers organisationnels structurent votre conformité, en amont de tout outil.
Cartographier vos dépendances
Identifier les prestataires et services informatiques dont dépend votre activité, et distinguer ceux qui sont critiques. C'est le socle de toute maîtrise du risque lié aux tiers : on ne protège bien que ce qu'on a d'abord recensé.
Tenir un registre des prestataires
DORA impose de maintenir un registre structuré de vos accords avec vos prestataires informatiques, susceptible d'être communiqué à l'autorité de contrôle. C'est une obligation concrète et souvent sous-estimée.
Encadrer vos prestataires par contrat
Le règlement impose des clauses précises dans les contrats informatiques : niveaux de service, droits d'accès et d'audit, coopération en cas d'incident, conditions de sous-traitance, réversibilité.
Organiser votre continuité
Un plan de continuité et de reprise (PCA/PRA) documenté et testé, pour continuer à fonctionner et redémarrer après un incident, pas un classeur qui prend la poussière.
Prévoir la sortie
Pour vos prestataires critiques, une stratégie de sortie : pouvoir changer de fournisseur sans mettre votre activité à l'arrêt, et sans dépendre d'un seul acteur.
Cadrer la gestion des incidents
Un processus pour classifier un incident majeur et le déclarer dans les délais attendus. Ici, c'est l'organisation qui compte, la détection relevant du volet cybersécurité.
Savez-vous lister tous vos prestataires informatiques ?
Beaucoup d'entités pensent leur conformité en termes d'outils, et se retrouvent démunies quand l'autorité de contrôle demande simplement la liste à jour de leurs prestataires informatiques, avec leur criticité et les contrats associés.
Ce registre est l'une des premières choses qu'un contrôle regarde, et l'une des plus longues à reconstituer après coup. Le tenir dès maintenant, c'est transformer une contrainte de dernière minute en formalité. C'est l'un des premiers livrables de notre accompagnement.
De l'audit à la mise en place
Nous prenons en charge le volet SI et organisation, et clarifions notre propre maillon prestataire dans votre chaîne.
Auditer votre résilience opérationnelle
Un état des lieux de vos dépendances informatiques, de vos plans de continuité et de vos contrats, pour voir clairement ce qui est déjà couvert et ce qui reste à traiter.
Constituer votre registre
Recenser et structurer vos prestataires et services informatiques, avec leur criticité, pour disposer d'un registre présentable.
Mettre vos plans de continuité à niveau
Construire ou renforcer votre PCA/PRA, et le tester, pour qu'il tienne le jour où il faut redémarrer.
Clarifier la relation prestataire
En tant que prestataire informatique, POWERiti se conforme aux exigences contractuelles que DORA impose côté fournisseur : engagements clairs, traçabilité, continuité, réversibilité. Le maillon prestataire de votre chaîne est traité à la source.
Documenter
Réunir les éléments qui prouvent que le volet technique et organisationnel est en place, prêts à présenter en cas de contrôle.
Quatre étapes, une feuille de route
Cartographie
Nous recensons vos dépendances informatiques, vos prestataires et vos services critiques.
Analyse des écarts
Nous comparons votre situation aux attentes de DORA sur le volet SI, et pointons ce qui manque.
Feuille de route
Vous repartez avec un plan d'action priorisé : ce qui est urgent, ce qui peut attendre, et l'effort associé.
Mise en œuvre
Nous vous accompagnons sur les chantiers techniques et organisationnels de notre ressort : continuité, registre, clarté contractuelle.
Trois situations que DORA cherche à éviter
Un prestataire critique s'arrête
Sans stratégie de sortie ni alternative identifiée, un fournisseur défaillant peut bloquer votre activité. La cartographie et la réversibilité servent précisément à ça.
Un incident majeur survient
Sans processus de classification ni de déclaration, vous risquez de manquer les délais de reporting attendus par l'autorité. L'organisation se prépare avant l'incident, pas pendant.
Un contrôle demande votre registre
Sans registre à jour, vous partez dans une reconstitution en urgence. Avec, c'est une formalité.
Exemples illustratifs des risques visés par DORA, pas des cas clients nommés.
Le maillon prestataire ne doit pas être le maillon faible
DORA fait peser des obligations directes sur les prestataires informatiques des entités financières, et impose de les encadrer par contrat. Pour ses clients concernés par DORA, POWERiti se conforme à ces obligations : engagements contractuels, traçabilité des interventions, continuité de service.
Vous traitez ainsi l'un des piliers les plus scrutés du règlement rien qu'en choisissant votre prestataire.
Vos questions sur DORA côté SI
Obligations, registre, contrats, articulation avec NIS 2 : nos experts cadrent votre besoin avec vous.
Pour aller plus loin
DORA, volet cybersécurité
Protection, détection, sauvegarde : les piliers techniques de la résilience.
DécouvrirPCA / PRA
Plan de continuité et de reprise pour redémarrer après un incident.
DécouvrirConformité NIS 2
La directive cybersécurité qui couvre de nombreux secteurs.
DécouvrirAudit informatique
L'état des lieux de votre SI, socle de toute feuille de route.
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Auditez votre résilience opérationnelle
Un état des lieux de vos dépendances, de vos contrats et de votre continuité, pour savoir où vous en êtes vis-à-vis du volet SI de DORA. Sans engagement.