SLA d'infogérance : comprendre les engagements avant de signer
GTI, GTR, plages horaires, criticité, pénalités, exclusions : les repères pour lire un SLA en vingt minutes et repérer ce qui manque avant de signer.
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Ressources
Comprendre votre informatique avant de décider
Guides, comparatifs, livres blancs et procédures d'urgence : tout ce que nos techniciens expliquent aux clients, en accès libre.
- Écrit par nos techniciens
- Sans jargon
- Mis à jour régulièrement
Guides & conseils
Nos guides, écrits par les techniciens qui font le travail
De quoi comprendre un sujet, arbitrer et décider. Sans jargon, et sans obligation de nous appeler ensuite.
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Cybersécurité
Les bonnes pratiques cybersécurité en PME
Les 9 réflexes ANSSI à installer dans l'entreprise, du mot de passe à la sauvegarde.
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Cybersécurité
Sécuriser le réseau de l'entreprise
Pare-feu, segmentation, contrôle des accès et détection : dans quel ordre s'y prendre.
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Cybersécurité
Shadow IT : détecter et reprendre la main
Vos équipes utilisent des outils que personne n’a validés. Détection, arbitrage et alternatives.
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Cybersécurité
PCA et PRA : continuité et reprise
Ce qu'il faut prévoir avant l'incident : réplication, sauvegarde immuable, délais de reprise.
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Cybersécurité
Protection des données
Chiffrement, gouvernance des accès et sauvegardes immuables hébergées en France.
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Cybersécurité
Gouvernance IT et charte informatique
Cartographie des accès, charte réellement opposable, procédures d’arrivée et de départ.
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Conformité
NIS2 : ce qui change pour les PME
Êtes-vous assujetti, et par où commencer pour constituer votre dossier de preuves.
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Conformité
DORA : le volet cybersécurité
Détection et déclaration des incidents, tests de restauration, maîtrise des prestataires.
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Conformité
RGPD : le volet technique (article 32)
Ce que la CNIL vérifie en priorité : cartographie des flux et remédiation technique.
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Conformité
L'IA en PME : cadrer avant de déployer
Inventaire des usages, charte d'utilisation et obligation de maîtrise de l'IA.
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Comparatif
Microsoft 365 Business Basic ou Premium
Ce que l'écart de prix achète vraiment en sécurité, et pour qui Basic suffit.
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Comparatif
Microsoft 365 Basic ou Google Workspace
30 Go contre 1 To au même tarif : où se joue l’écart et lequel choisir.
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Comparatif
Microsoft Edge ou Chrome en entreprise
Gestion centralisée, mémoire, Copilot intégré et Mode IE sur un parc professionnel.
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Ressources gratuites
Nos livres blancs
À télécharger via un court formulaire, puis à faire circuler en interne.
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ABC de la cybersécurité pour les PME
Les fondamentaux pour comprendre et renforcer vos défenses cyber.
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Éliminer le risque de cybersécurité
La promesse de l'infogérance pour votre PME.
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Guide d'introduction à l'informatique simplifiée pour les PME
Comprendre son informatique sans être expert, par Jantien Rault.
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Procédures d'urgence
Quand l'incident est déjà là, on ne lit pas un guide de fond
Sept fiches courtes, une par incident : ce qu'on isole en premier, ce qu'on ne touche surtout pas, et qui prévenir. Gardez-les sous la main.
Outils gratuits
Estimer, calculer, vérifier
Six outils en accès libre, sans création de compte. Les estimations restent des estimations : un technicien peut les affiner avec vous.
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PowerTools
DNS Checker, IP Checker, base CVE, QR code Wi-Fi invité et signatures mail.
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Calculateur d'économies
Estimez ce que vous coûte votre informatique actuelle, poste par poste.
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Simulateur de coûts d'impression
Le coût mensuel tout compris de votre parc A4 ou A3, consommables inclus.
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Configurateur de téléphonie
Composez votre standard cloud en quelques questions, estimation immédiate.
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Configurer ma solution mySerenity
Le périmètre d'infogérance adapté à votre parc, avec une estimation de budget.
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Lexique cybersécurité
Le glossaire des termes qui reviennent dans les audits et les contrats.
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Blog
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- Infogérance ou gestion de parc : quelles différences et comment choisir ?
La gestion de parc est une brique, l'infogérance est le contrat qui l'englobe. Ce que recouvre chaque terme, le comparatif poste par poste et les quatre configurations possibles pour une PME.
Lire l'article » - Automatisation en PME : ce qui s'automatise vraiment, et par où commencer
Exploitation informatique d'un côté, processus métier de l'autre : deux automatisations qu'on confond, pas les mêmes outils ni les mêmes budgets. Ce qui s'automatise concrètement, ce qui ne s'automatise pas, et la méthode pour démarrer.
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Aller plus loin
Un guide ne remplace pas un regard sur votre parc
Nos techniciens font le tour de vos postes, de vos sauvegardes et de vos accès, puis vous rendent un plan d'action priorisé. Le diagnostic est gratuit et sans engagement.
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