Infogérance à Issy-les-Moulineaux : vos salariés comparent, et la comparaison est injuste

Nos salariés comparent notre informatique à celle de leur ancien employeur. On ne tiendra jamais.

Sur certains points, non, et le prétendre serait vous mettre en difficulté : une équipe interne de cent personnes offre une présence physique permanente qu'aucun prestataire ne reproduit à quinze salariés. Sur d'autres — délai de réponse, disponibilité, sécurité du poste — l'écart se comble entièrement. Nous vous disons lesquels, pour que vous puissiez le dire à vos équipes.

Notre grand client nous impose son questionnaire de sécurité. On répond quoi ?

Nous remplissons avec vous toute la partie technique et fournissons les éléments vérifiables qui l'accompagnent. Nous n'attestons jamais ce que nous ne pouvons pas prouver : un questionnaire signé à la légère se retourne au premier audit, et c'est vous qui signez.

On nous parle de cloud partout. Qu'est-ce qui doit vraiment y aller ?

Moins de choses qu'on ne vous le dit. La messagerie et la bureautique, presque toujours. Une application métier ancienne, rarement, et jamais sans en avoir chiffré le coût réel sur trois ans. Nous trions par usage, pas par principe — et il nous arrive de conclure qu'il vaut mieux ne rien bouger.

Nous faisons partie des PME sous-traitantes de grands comptes voisins, et chacun veut que ses outils s'ouvrent depuis un poste dédié. Ça se gère ?

Ça se gère sans acheter un poste par client : un profil séparé par donneur d'ordre sur une machine chiffrée, avec ses propres accès, sa double authentification et sa journalisation, fait le même travail et se prouve plus facilement. Nous tenons un tableau par grand compte — ce qu'il impose, ce que nous avons mis en place, ce qui reste à faire — que vous pouvez montrer tel quel à son responsable sécurité.