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Grenoble et cuvette grenobloise

Infogérance à Grenoble : quand vos équipes travaillent moitié chez vous, moitié au laboratoire

Préfecture de l'Isère, concentration de recherche publique et d'industrie de haute technologie. Des chercheurs qui partagent locaux, équipements et parfois postes avec des laboratoires publics — et un périmètre de responsabilité que personne n'a jamais écrit.

Une panne bloquante ?04 120 401 90
  • Convention d'accès écrite avec vos partenaires
  • Protection du fonds de recherche
  • Sans engagement de durée

Parlons de votre informatique

Un technicien vous rappelle. Pas de standard, pas de plateforme.

Réponse sous 24 heures ouvrées. Vos données ne sont jamais cédées.
Notre périmètre à Grenoble

Ce que nous prenons en charge pour les entreprises grenobloises

Vous vous reconnaissez dans ce qui précède ?

Un technicien vous rappelle et vous dit ce qu'il en pense. Sans engagement.

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Un périmètre flou n'est pas un détail administratif

Travailler en collaboration étroite avec la recherche publique crée trois zones grises que les accords de partenariat oublient systématiquement.

  • Personne ne sait qui ouvre et qui ferme les accès

    Un doctorant en contrat, un chercheur associé, un partenaire d'un projet financé : chacun reçoit des accès, souvent des deux côtés. À la fin du projet, plus personne n'a la liste.

  • Le matériel appartient à l'un, les données à l'autre

    Une manipulation faite sur un équipement du laboratoire produit des données qui relèvent de l'entreprise, stockées parfois sur le poste du laboratoire. En cas de litige ou de départ, la question de la propriété se pose trop tard.

  • Les résultats valent des années et tiennent sur quelques volumes

    Le fonds d'une société de haute technologie représente un cumul de travail qu'aucune assurance ne remplace. Sa perte et sa fuite sont deux risques différents, rarement traités comme tels.

Les questions qu'on ne pose pas

Ce que vous vous demandez sans nous le demander

Quatre objections propres à un tissu où l'entreprise et le laboratoire se confondent.

  • Nos chercheurs travaillent moitié chez nous, moitié au laboratoire. Leurs accès relèvent de qui ?

    C'est le point que les accords de collaboration oublient à peu près toujours. Il faut une convention d'accès écrite : qui ouvre, qui ferme, sur quel matériel, et ce qui se passe à la fin du projet. Nous la rédigeons côté technique ; sa signature relève de vous et de votre partenaire.

  • Nos résultats de recherche valent des années de travail. Vous les protégez comment ?

    Comme deux risques séparés. La perte : sauvegarde versionnée, restauration réellement testée, et une copie hors site. La confidentialité : contrôle des accès, journalisation des sorties, chiffrement des postes nomades. Traiter les deux avec le même outil est l'erreur la plus commune.

  • Il y a beaucoup de prestataires spécialisés ici. Pourquoi vous ?

    Si votre besoin est une expertise pointue sur un équipement scientifique, un spécialiste local sera meilleur et nous vous le dirons. Ce que nous apportons est l'exploitation quotidienne du reste — postes, messagerie, sauvegardes, sécurité — celle que personne ne veut faire et qui doit être faite tous les jours.

  • On travaille avec des partenaires européens sur des projets financés. Il y a des obligations ?

    Il y en a, et elles figurent dans vos accords de consortium : partage des données, durée de conservation, localisation. Nous mettons en œuvre ce qui y est écrit et nous vous signalons ce qui est techniquement infaisable. Nous ne nous substituons pas au juriste du consortium.

Label cybersécurité

Labellisé ExpertCyber

POWERiti est labellisé ExpertCyber, distinction délivrée par Cybermalveillance.gouv.fr après un audit mené par AFNOR Certification. Le label évalue la rigueur méthodologique et la transparence des prestataires en cybersécurité.

Délivré par Cybermalveillance.gouv.fr

Prêt à en parler concrètement à Grenoble ?

Un premier échange de vingt minutes suffit à savoir si nous sommes le bon interlocuteur.

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Notre présence, en clair

Pas d'établissement grenoblois, et nous ne prétendons pas le contraire Grenoble est à 94 kilomètres de Lyon, dans une cuvette où les entreprises fonctionnent en circuit local. Nous n'y avons pas de bureau. Une intervention sur site est possible ; l'exploitation quotidienne, qui est le cœur du service, se fait à distance.

Autant le dire simplement : nos locaux sont dans le Vaucluse. La plupart des prestataires qui affichent Alès sans y être ne le précisent pas. Nous préférons expliquer comment cela fonctionne, pour que vous sachiez à quoi vous attendre.

  • du centre de Lyon, cuvette grenobloise
  • de prise en charge à distance
  • possible, planifié
Autour de Grenoble

Ces communes de l'agglomération dépendent de la même équipe et du même contrat.

  • Saint-Martin-d'Hères
  • Échirolles
  • Fontaine
  • Meylan
  • Seyssinet-Pariset
  • Voiron
Tarifs

Deux formules, et le prix est écrit

Selon que vous ayez ou non un référent informatique en interne. Beaucoup de PMI en ont un, parfois à temps partiel : c'est exactement le profil de l'offre de co-management. Dans les deux cas, un forfait mensuel par utilisateur et aucun engagement de durée.

CaractéristiqueSans informaticien en internemySerenityAvec un référent IT internemySerenity Co-management
PérimètrePostes, Mac, serveurs, Microsoft 365, réseau et WiFiOutils MSP mis à disposition de votre équipe (RMM, PSA, documentation)
SupportPrise en charge des demandes de vos collaborateurs, interlocuteur uniqueNiveau 2 pour vos techniciens internes, support utilisateur final en option
Supervision et correctifsSupervision et déploiement des correctifs automatisésSupervision partagée, votre équipe garde la main
Microsoft 365Business Premium inclusSelon votre contrat existant
SauvegardePostes trois fois par jour, Microsoft 365 toutes les huit heuresMême dispositif, piloté avec votre équipe
CybersécuritéAntivirus et EDR managé, MFA, coffre-fort de mots de passe, antispamMêmes briques, déployées avec votre équipe
PilotageRéunions de suivi et rapport d'activitéRéunions trimestrielles, suivi des KPI et schéma directeur par phase
Horaires de supportLundi au jeudi 8h-12h30 et 13h30-18h, vendredi jusqu'à 17hLundi au jeudi 8h-12h30 et 13h30-18h, vendredi jusqu'à 17h
EngagementSans engagement de duréeSans engagement de durée
À partir de74,90 € / mois / utilisateur (dès 40 utilisateurs)49 € / mois / utilisateur
Voir le détail des formules
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Questions fréquentes

Ce que les entreprises grenobloises nous demandent

  • Un document court qui dit qui ouvre un accès, qui le ferme, sur quel matériel, et ce qui se passe à la fin d'un projet ou au départ d'une personne. Nous en rédigeons la partie technique ; elle est signée par vous et votre partenaire. Sans elle, les accès survivent aux projets, parfois des années.
Grenoble et Isère

Commençons par regarder ce que vous avez

Vos postes, vos serveurs, votre réseau, vos sauvegardes. Vous repartez avec ce qui va, ce qui ne va pas et ce que ça coûterait de le corriger. Que vous travailliez avec nous ensuite ou non.

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