Infogérance à Gardanne : un territoire qui a déjà changé de métier une fois

On change complètement d'outil de production. L'informatique suit, ou elle freine ?

Elle freine si personne n'a tranché trois questions à l'avance : quelles données sont reprises et lesquelles sont abandonnées, lequel des deux systèmes fait foi pendant la coexistence, et à quelle date l'ancien s'éteint pour de bon. Ces trois réponses écrites valent mieux que n'importe quel outil de migration.

Nos ingénieurs en savent plus que la plupart des prestataires. Qu'est-ce que vous nous apportez ?

Pas de l'expertise que vous n'auriez pas : du temps rendu, de la permanence, et une responsabilité qui ne repose plus sur une personne de votre équipe. Nous travaillons ici en co-gestion — vous gardez la main sur ce que vous voulez garder, nous prenons ce qui vous coûte du temps sans rien vous apprendre.

On est une jeune structure et on grossit vite. Votre contrat va suivre comment ?

Par une révision à date fixe, deux fois par an, et un seuil au-delà duquel elle se déclenche automatiquement. Sans cela, on avance à coups d'avenants que plus personne ne relit, et on découvre au bout de deux ans qu'on paie pour un périmètre qui n'existe plus.

Notre réseau relie un atelier hérité et un laboratoire tout neuf. Ça cohabite ?

À condition de le décider : on cloisonne l'ancien du nouveau au lieu de tout poser sur le même plan, et chaque zone reçoit les règles qui lui vont. Le poste qui pilote une machine de dix ans n'a pas les besoins de la station de mesure du campus, et il ne doit pas la mettre en danger.

Vous êtes à plus d'une heure de route. Le déplacement, ça se passe comment ?

Il se planifie, et il est rare : l'essentiel se traite à distance, tout de suite. Quand une présence est nécessaire, on la groupe avec d'autres passages dans le bassin d'Aix pour que le trajet ne se lise pas sur la facture. Nous ne serons jamais le prestataire du quartier, et nous préférons l'écrire ici.