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Aubagne et vallée de l'Huveaune

Infogérance à Aubagne : quand venir coûte cher, on anticipe au lieu de réparer

93 kilomètres : Aubagne est la commune la plus éloignée de tout notre périmètre. Ce fait ne se contourne pas, il se travaille. Chez nos clients aubagnais, la maintenance préventive n'est pas une option de confort — c'est ce qui remplace le déplacement.

Une panne bloquante ?04 120 401 90
  • Maintenance préventive et détection précoce
  • Pièces de rechange anticipées
  • Sans engagement de durée

Parlons de votre informatique

Un technicien vous rappelle. Pas de standard, pas de plateforme.

Réponse sous 24 heures ouvrées. Vos données ne sont jamais cédées.

Au bout de la vallée, ce qui n'est pas anticipé se paie en délai

La vallée de l'Huveaune est un couloir étroit, saturé aux heures de pointe, à une heure et demie de nos bureaux. Trois conséquences que nos clients d'ici connaissent bien.

  • La panne matérielle immobilise une journée, pas une heure

    Un disque qui lâche, une alimentation qui grille : à cette distance, la pièce ne se pose pas dans l'après-midi. Sauf si elle est déjà sur place, ou si le système a été conçu pour continuer sans elle. C'est un choix de conception, pas un choix de contrat.

  • L'atelier n'a pas les mêmes besoins que le bureau, et les deux sont sur le même réseau

    Les PME industrielles de la vallée font cohabiter des postes de bureau et des machines d'atelier. La séparation coûte une demi-journée de travail. L'absence de séparation coûte parfois une semaine d'arrêt.

  • Les trois semaines de novembre-décembre décident de l'année

    Pour l'artisanat et le commerce local, la fin d'année concentre l'essentiel des ventes, en boutique comme en ligne. Une indisponibilité à ce moment-là ne se rattrape pas.

Vous vous reconnaissez dans ce qui précède ?

Un technicien vous rappelle et vous dit ce qu'il en pense. Sans engagement.

Être rappelé04 120 401 90
La distance, en clair

Quatre-vingt-treize kilomètres : notre point le plus lointain

Nous n'avons pas de bureau à Aubagne, et le trajet traverse l'agglomération marseillaise. Nous ne prétendrons donc pas venir souvent. Ce que nous faisons à la place : nous surveillons plus étroitement, nous remplaçons avant la panne, et nous laissons du matériel de secours sur site quand l'activité le justifie.

  • 93 kmla commune la plus éloignée de notre périmètre
  • ~1 h 35par l'A7 puis l'A50, hors heures de pointe
  • Avant la pannec'est là que se joue notre valeur ici
Tarifs

Deux formules, et le prix est écrit

Selon que vous ayez ou non une équipe informatique en interne. Dans les deux cas, un forfait mensuel par utilisateur, valable pour tous vos sites, et aucun engagement de durée.

CaractéristiqueSans informaticien en internemySerenityAvec une équipe IT internemySerenity Co-management
PérimètrePostes, Mac, serveurs, Microsoft 365, réseau et WiFiOutils MSP mis à disposition de votre équipe (RMM, PSA, documentation)
SupportPrise en charge des demandes de vos collaborateurs, interlocuteur uniqueNiveau 2 pour vos techniciens internes, support utilisateur final en option
Supervision et correctifsSupervision et déploiement des correctifs automatisésSupervision partagée, votre équipe garde la main
Microsoft 365Business Premium inclusSelon votre contrat existant
SauvegardePostes trois fois par jour, Microsoft 365 toutes les huit heuresMême dispositif, piloté avec votre équipe
CybersécuritéAntivirus et EDR managé, MFA, coffre-fort de mots de passe, antispamMêmes briques, déployées avec votre équipe
PilotageRéunions de suivi et rapport d'activitéRéunions trimestrielles, suivi des KPI et schéma directeur par phase
Horaires de supportLundi au jeudi 8h-12h30 et 13h30-18h, vendredi jusqu'à 17hLundi au jeudi 8h-12h30 et 13h30-18h, vendredi jusqu'à 17h
EngagementSans engagement de duréeSans engagement de durée
À partir de74,90 € / mois / utilisateur (dès 40 utilisateurs)49 € / mois / utilisateur
Voir le détail des formules
Notre périmètre à Aubagne

Ce que nous prenons en charge pour les entreprises de la vallée de l'Huveaune

Prêt à en parler concrètement à Aubagne ?

Un premier échange de vingt minutes suffit à savoir si nous sommes le bon interlocuteur.

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Les questions qu'on ne pose pas

Ce que vous vous demandez sans nous le demander

Trois objections que la distance rend inévitables, et qu'il vaut mieux traiter maintenant.

  • Vous mettez une heure et demie. Autant dire que vous ne viendrez jamais, non ?

    Nous viendrons rarement, c'est exact, et nous préférons le dire que le laisser découvrir. Ce qui remplace le déplacement : une supervision qui alerte avant la panne, du matériel de secours laissé sur place quand votre activité le justifie, et des procédures écrites que votre équipe peut appliquer sans nous. Si cela ne vous convient pas, un prestataire local sera un meilleur choix.

  • La maintenance préventive, ce n'est pas juste une ligne de facture en plus ?

    C'en serait une si nous étions à dix minutes. À quatre-vingt-treize kilomètres, le calcul se pose autrement : une journée d'arrêt d'atelier coûte plus cher qu'une année de surveillance. Nous vous montrons le chiffrage sur votre propre parc, pas sur une moyenne du marché.

  • Notre boutique en ligne fait son année en novembre et décembre. Vous êtes disponibles à ce moment-là ?

    Oui, avec une astreinte élargie écrite au contrat sur la période que vous nous indiquez. En contrepartie, nous demandons que les changements techniques soient gelés pendant ces semaines-là : la première cause de panne en haute saison n'est pas l'usure, c'est la modification de dernière minute.

Label cybersécurité

Labellisé ExpertCyber

POWERiti est labellisé ExpertCyber, distinction délivrée par Cybermalveillance.gouv.fr après un audit mené par AFNOR Certification. C'est aussi un élément de réponse concret quand un donneur d'ordre vous demande qui gère votre informatique.

Délivré par Cybermalveillance.gouv.fr

Autour d'Aubagne

Ces communes de la vallée dépendent de la même équipe et du même contrat.

  • La Penne-sur-Huveaune
  • Roquevaire
  • Gémenos
  • Cuges-les-Pins
  • Auriol
  • Carnoux-en-Provence
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Questions fréquentes

Ce que les entreprises d'Aubagne nous demandent

  • En déplaçant la garantie du délai d'intervention vers la disponibilité du système. Concrètement : supervision permanente, redondance sur ce qui ne peut pas s'arrêter, pièces de rechange anticipées, et procédures que votre équipe applique seule. Le déplacement reste possible, sous une demi-journée ouvrée, mais il n'est pas ce sur quoi repose le service.
Aubagne et Bouches-du-Rhône

On passe vous voir, et on regarde

Nous commençons par un état des lieux : vos postes, vos accès à distance, votre réseau, vos sauvegardes. Vous repartez avec ce qui va, ce qui ne va pas et ce que ça coûterait de le corriger. Que vous travailliez avec nous ensuite ou non.

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