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Aix-en-Provence, Arbois et Les Milles

Infogérance à Aix-en-Provence : une informatique qui suit la croissance sans la freiner

Sur le seul technopôle de l'Arbois, plus de 110 entreprises et une quarantaine de start-up en incubateur. Quand l'effectif double en dix-huit mois, la question n'est ni la panne ni la distance : c'est de savoir ce que le contrat fait quand vous grandissez.

Une panne bloquante ?04 120 401 90
  • Forfait par utilisateur, sans engagement
  • Microsoft 365 et mobilité sécurisée
  • Client à Aix depuis 2021

Parlons de votre informatique

Un technicien vous rappelle. Pas de standard, pas de plateforme.

Réponse sous 24 heures ouvrées. Vos données ne sont jamais cédées.
Tarifs

Deux formules, et le prix est écrit

Selon que vous ayez ou non une équipe informatique en interne. Dans les deux cas, un forfait mensuel par utilisateur et aucun engagement de durée.

CaractéristiqueSans informaticien en internemySerenityAvec une équipe IT internemySerenity Co-management
PérimètrePostes, Mac, serveurs, Microsoft 365, réseau et WiFiOutils MSP mis à disposition de votre équipe (RMM, PSA, documentation)
SupportPrise en charge des demandes de vos collaborateurs, interlocuteur uniqueNiveau 2 pour vos techniciens internes, support utilisateur final en option
Supervision et correctifsSupervision et déploiement des correctifs automatisésSupervision partagée, votre équipe garde la main
Microsoft 365Business Premium inclusSelon votre contrat existant
SauvegardePostes trois fois par jour, Microsoft 365 toutes les huit heuresMême dispositif, piloté avec votre équipe
CybersécuritéAntivirus et EDR managé, MFA, coffre-fort de mots de passe, antispamMêmes briques, déployées avec votre équipe
PilotageRéunions de suivi et rapport d'activitéRéunions trimestrielles, suivi des KPI et schéma directeur par phase
Horaires de supportLundi au jeudi 8h-12h30 et 13h30-18h, vendredi jusqu'à 17hLundi au jeudi 8h-12h30 et 13h30-18h, vendredi jusqu'à 17h
EngagementSans engagement de duréeSans engagement de durée
À partir de74,90 € / mois / utilisateur (dès 40 utilisateurs)49 € / mois / utilisateur
Voir le détail des formules

Ce qui coince quand une structure aixoise grandit vite

Les entreprises de l'Arbois et des Milles ne ressemblent pas à une PME installée depuis vingt ans. Elles recrutent par vagues, travaillent entre le labo, le bureau et le domicile, et découvrent leur informatique le jour où elle les ralentit.

  • Le contrat n'a pas prévu la croissance

    Signé à douze personnes, renégocié à vingt-cinq. Chaque recrutement rouvre une discussion commerciale au lieu d'ajouter une ligne.

  • Les outils ont poussé sans plan

    Un Drive personnel, un Slack gratuit, deux abonnements payés sur la carte du dirigeant. Ça marche jusqu'au premier départ, où personne ne sait ce qu'il emporte.

  • La sécurité arrive après le premier incident

    Sur des données de recherche sous accord de confidentialité, l'incident ne coûte pas qu'une remise en service : il coûte une conversation avec le partenaire.

Notre périmètre à Aix-en-Provence

Ce que nous prenons en charge pour les PME et start-up aixoises

Ils en parlent mieux que nous

Un client à Aix-en-Provence, depuis 2021

  • Julien Muscinesi, PDG du groupe M-Industries
    Julien MuscinesiPDG du groupe · M-Industries · Aix-en-Provence

    « Chez M-Industries, la performance est notre devise. Grâce à POWERiti, mes filiales sont connectées entre elles, de manière sécurisée. »

Les questions qu'on ne pose pas

Ce que vous vous demandez sans nous le demander

Quatre objections que nous entendons rarement en clair, et auxquelles nous préférons répondre avant qu'elles ne bloquent une décision.

  • On passe de 12 à 25 personnes cette année. Le contrat suit, ou on renégocie tout ?

    Le forfait est par utilisateur : vous ajoutez des lignes, pas un avenant. Ce qui se renégocie, c'est le périmètre de services, et seulement si vous le demandez. Le prix unitaire, lui, ne bouge pas parce que vous grandissez.

  • Vous êtes à Avignon. Nos concurrents sont à dix minutes. Pourquoi vous ?

    Nous ne prétendrons pas être aixois : nous sommes à quatre-vingts kilomètres, une heure de route. L'essentiel se traite à distance, et nous venons sur des rendez-vous planifiés. Si votre besoin est d'avoir quelqu'un dans l'heure sur site, un prestataire local vous servira mieux, et nous vous le dirons.

  • Nos chercheurs travaillent depuis le labo, le bureau et chez eux. Comment sécuriser sans les bloquer ?

    Par l'accès conditionnel plutôt que par le VPN systématique : l'identité et l'état du poste décident, pas l'endroit. C'est ce qui permet de durcir sans ajouter d'étape à chaque connexion.

  • Nous avons des données de recherche sous accord de confidentialité. Qui y a accès chez vous ?

    Les techniciens qui interviennent sur votre parc, avec des comptes nominatifs et une journalisation des accès. Nous pouvons restreindre le périmètre par écrit si votre partenaire l'exige.

Label cybersécurité

Labellisé ExpertCyber

POWERiti est labellisé ExpertCyber, distinction délivrée par Cybermalveillance.gouv.fr après un audit mené par AFNOR Certification. Le label évalue la rigueur méthodologique et la transparence des prestataires en cybersécurité.

Délivré par Cybermalveillance.gouv.fr

La distance, en clair

Quatre-vingts kilomètres, et nous le disons

Nous n'avons pas de bureau à Aix-en-Provence. Nos techniciens partent d'Avignon par l'A7 puis l'A8, sortie Aix-Ouest : comptez une heure. La télémaintenance démarre immédiatement, les visites se planifient. C'est un fonctionnement, pas un pis-aller — mais c'est celui-là, et pas un autre.

  • 1 hdepuis Avignon, par l'A7 puis l'A8
  • Arbois110 entreprises et 40 start-up en incubateur CleanTech
  • 5 codes postauxdu centre-ville aux Milles et à Duranne : le multi-site est la norme
Questions fréquentes

Ce que les entreprises aixoises nous demandent

  • La très grande majorité des demandes se traite à distance, dans l'heure. Les visites sur site sont planifiées, généralement pour du déploiement, du réseau ou de la formation. Nous préférons l'annoncer plutôt que de laisser croire à une présence permanente.
Aix-en-Provence et Bouches-du-Rhône

On passe vous voir, et on regarde

Nous commençons par un état des lieux : vos postes, votre réseau, votre couverture WiFi, vos sauvegardes. Vous repartez avec ce qui va, ce qui ne va pas et ce que ça coûterait de le corriger. Que vous travailliez avec nous ensuite ou non.

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