Un technicien vous rappelle et vous dit ce qu'il en pense. Sans engagement.
Ce que vous vous demandez sans nous le demander
Trois objections que nous entendons rarement formulées, et auxquelles nous préférons répondre avant qu'elles ne bloquent une décision.
Vos techniciens viennent vraiment sur place, ou c'est juste une adresse sur une carte ?
Question légitime : beaucoup de prestataires affichent vingt villes et n'en desservent réellement qu'une. La nôtre se vérifie sur une carte — 6,5 kilomètres, quinze minutes de route départementale. C'est la distance la plus courte de tout notre périmètre, et c'est aussi la seule commune où nous ne planifions pas les déplacements.
Notre activité triple pendant la saison. Votre forfait suit, ou il explose au pire moment ?
Le forfait se dimensionne sur le pic pour ce qui doit tenir le pic — la bande passante, la sauvegarde, le nombre de postes ouverts. Le reste se facture à l'usage. Nous préférons vous le dire avant : une infrastructure calibrée sur votre moyenne annuelle vous lâchera précisément en juillet.
Le marché ouvre avant l'aube. Qui répond à cinq heures du matin ?
Notre support téléphonique n'est pas ouvert à cinq heures, et nous ne prétendrons pas le contraire. Ce que nous mettons en place, c'est une astreinte contractuelle pour les incidents bloquants et une supervision qui détecte la panne avant l'ouverture. Un horaire annoncé et non tenu coûte plus cher qu'un horaire refusé.
Un premier échange de vingt minutes suffit à savoir si nous sommes le bon interlocuteur.
Ces communes de la plaine dépendent de la même équipe et du même contrat que Châteaurenard.
- Noves
- Eyragues
- Barbentane
- Rognonas
- Graveson
- Maillane
Deux formules, et le prix est écrit
Selon que vous ayez ou non une équipe informatique en interne. Dans les deux cas, un forfait mensuel par utilisateur et aucun engagement de durée.
| Caractéristique | Sans informaticien en internemySerenity | Avec une équipe IT internemySerenity Co-management |
|---|---|---|
| Périmètre | Postes, Mac, serveurs, Microsoft 365, réseau et WiFi | Outils MSP mis à disposition de votre équipe (RMM, PSA, documentation) |
| Support | Prise en charge des demandes de vos collaborateurs, interlocuteur unique | Niveau 2 pour vos techniciens internes, support utilisateur final en option |
| Supervision et correctifs | Supervision et déploiement des correctifs automatisés | Supervision partagée, votre équipe garde la main |
| Microsoft 365 | Business Premium inclus | Selon votre contrat existant |
| Sauvegarde | Postes trois fois par jour, Microsoft 365 toutes les huit heures | Même dispositif, piloté avec votre équipe |
| Cybersécurité | Antivirus et EDR managé, MFA, coffre-fort de mots de passe, antispam | Mêmes briques, déployées avec votre équipe |
| Pilotage | Réunions de suivi et rapport d'activité | Réunions trimestrielles, suivi des KPI et schéma directeur par phase |
| Horaires de support | Lundi au jeudi 8h-12h30 et 13h30-18h, vendredi jusqu'à 17h | Lundi au jeudi 8h-12h30 et 13h30-18h, vendredi jusqu'à 17h |
| Engagement | Sans engagement de durée | Sans engagement de durée |
| À partir de | 74,90 € / mois / utilisateur (dès 40 utilisateurs) | 49 € / mois / utilisateur |
Labellisé ExpertCyber
POWERiti est labellisé ExpertCyber, distinction délivrée par Cybermalveillance.gouv.fr après un audit mené par AFNOR Certification. Le label évalue la rigueur méthodologique et la transparence des prestataires en cybersécurité.
Délivré par Cybermalveillance.gouv.fr
Un technicien vous rappelle et vous dit ce qu'il en pense. Sans engagement.
Ce que les entreprises de Châteaurenard nous demandent

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- Infogérance Bagnols-sur-CèzeÀ 35 kmVoir la page
- Infogérance MiramasÀ 36 km — même départementVoir la page
- Toute la couverture — Bouches-du-RhôneNos villes et notre rythme d'intervention dans le département.Voir le département





