Ce que vous vous demandez sans nous le demander
Trois objections d'une activité qui joue tout sur quelques heures.
Notre chiffre se fait en quatre heures, dix fois par an. Un incident ce jour-là, c'est perdu ?
Perdu si rien n'a été préparé, et ces dates sont connues des mois à l'avance — c'est votre principal avantage. Ce qui se met en place : vérification la veille, astreinte sur le créneau, et gel des modifications techniques sur la période. Nous ne renforçons pas toute l'année, nous renforçons ces jours-là.
Nos caisses saturent quand tout le monde paie en même temps. C'est le réseau ?
Pas forcément, et c'est justement ce qu'il faut mesurer avant de dépenser. Trois causes se ressemblent à l'écran : la bande passante, la limite du terminal, et le temps de réponse du service bancaire. Une mesure pendant une vraie pointe tranche en une soirée ce qu'on peut discuter pendant des mois.
Les jours de match on ne peut même pas accéder au site. Vous faites comment ?
Nous ne venons pas, et c'est prévu ainsi. La vérification se fait la veille, l'astreinte est à distance pendant l'événement, et le matériel de secours est déjà chez vous. Promettre un déplacement un jour où les accès sont fermés serait une promesse en l'air.
Un technicien vous rappelle et vous dit ce qu'il en pense. Sans engagement.
Un premier échange de vingt minutes suffit à savoir si nous sommes le bon interlocuteur.
Labellisé ExpertCyber
POWERiti est labellisé ExpertCyber, distinction délivrée par Cybermalveillance.gouv.fr après un audit mené par AFNOR Certification. Le label évalue la rigueur méthodologique et la transparence des prestataires en cybersécurité.
Délivré par Cybermalveillance.gouv.fr
Deux formules, et le prix est écrit
Selon que vous ayez ou non un référent informatique en interne. Beaucoup de PMI en ont un, parfois à temps partiel : c'est exactement le profil de l'offre de co-management. Dans les deux cas, un forfait mensuel par utilisateur et aucun engagement de durée.
| Caractéristique | Sans informaticien en internemySerenity | Avec un référent IT internemySerenity Co-management |
|---|---|---|
| Périmètre | Postes, Mac, serveurs, Microsoft 365, réseau et WiFi | Outils MSP mis à disposition de votre équipe (RMM, PSA, documentation) |
| Support | Prise en charge des demandes de vos collaborateurs, interlocuteur unique | Niveau 2 pour vos techniciens internes, support utilisateur final en option |
| Supervision et correctifs | Supervision et déploiement des correctifs automatisés | Supervision partagée, votre équipe garde la main |
| Microsoft 365 | Business Premium inclus | Selon votre contrat existant |
| Sauvegarde | Postes trois fois par jour, Microsoft 365 toutes les huit heures | Même dispositif, piloté avec votre équipe |
| Cybersécurité | Antivirus et EDR managé, MFA, coffre-fort de mots de passe, antispam | Mêmes briques, déployées avec votre équipe |
| Pilotage | Réunions de suivi et rapport d'activité | Réunions trimestrielles, suivi des KPI et schéma directeur par phase |
| Horaires de support | Lundi au jeudi 8h-12h30 et 13h30-18h, vendredi jusqu'à 17h | Lundi au jeudi 8h-12h30 et 13h30-18h, vendredi jusqu'à 17h |
| Engagement | Sans engagement de durée | Sans engagement de durée |
| À partir de | 74,90 € / mois / utilisateur (dès 40 utilisateurs) | 49 € / mois / utilisateur |
Ces communes de l'est lyonnais dépendent de la même équipe et du même contrat.
- Meyzieu
- Vaulx-en-Velin
- Bron
- Chassieu
- Jonage
- Villeurbanne
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Ce que les entreprises de Décines nous demandent

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